Tiendas Gourmet Veramagna
TIENDAS GOURMET VERAMAGNA

Condiciones de uso


1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por ELA TRES QUALITY FOOD, SL, con C.I.F. número 65604803-B, en adelante “el sitio web” , con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a www.veramagna.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de www.veramagna.com vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por www.veramagna.com. El hecho que www.veramagna.com no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

 

2- Precios:

Los precios publicados en www.veramagna.com son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en www.veramagna.com

Las ofertas sobre productos en venta se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

 

3- Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en www.veramagna.com mediante:

  • Paypal
  • Visa
  • Master Card
  • American Express
  • Contrareembolso

 

4- Producto:

Las ofertas presentadas por www.veramagna.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. www.veramagna.com se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

 

5- Envíos:

  1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
  2. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en www.veramagna.com
  3. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  4. No obstante, su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
  6. Para envíos fuera de España y Portugal, consúltenos.

 

6- Políticas de devoluciones y anulaciones


6.1- Problemas en la entrega

Nuestra agencia de transporte hará todo lo posible por concertar la entrega con el destinatario y realizará hasta 3 intentos de entrega. Si finalmente surgen problemas que imposibilitan la entrega, Vera Magna anulará el pedido y te devolverá el dinero, excepto los gastos de transporte ocasionados.

6.2- Devoluciones

En Vera Magna trabajamos para que nuestros clientes estén satisfechos y disfruten con nuestros productos pero, en ocasiones, pueden darse circunstancias que hagan necesaria la devolución de algún producto:

  • Error en algún producto. Si falta algún producto o se ha enviado un producto que no consta en el pedido, nos encargaremos de reponer el producto correcto lo antes posible sin ningún cargo adicional o se reembolsará al cliente el importe.
  • Producto o embalaje deteriorado. Si algún producto llega deteriorado o gravemente golpeado, el destinatario debe dejar constancia en el albarán del transportista y ponerse en contacto con Vera Magna antes de 24 horas para poder hacer las reclamaciones oportunas al seguro que tenemos contratado.
  • El producto no es lo esperado. Simplemente, nuestros clientes tienen un plazo de 10 días hábiles para devolver cualquier producto, siempre que no sea perecedero. El producto deberá estar intacto y en su embalaje original, siendo el cliente quien asumirá los gastos de transporte de la devolución.

 

 

En cualquier caso, para cursar la devolución, será obligatorio que el cliente lo notifique por correo electrónico a info@veramagna.com

 




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